近日，南宁市民周先生向南宁晚报报料热线反映，自家小区同一楼栋内两台电梯同时停止运行，但是物业却不及时粘贴维修告示，质疑物业存在不作为的情况。

  8月18日，记者来到那美路康岭花城小区2栋B单元电梯处，只见两台电梯均用“电梯例行维护，禁止进入”的黄色警示牌围挡起来，电梯的电子显示屏上标注着“检修”二字。在右侧电梯上还粘贴着维修告示，落款时间为8月17日。两台电梯中间的墙面上还粘贴着《关于2栋B单元电梯问题情况说明》和电梯维修报价单。

  记者注意到，物业所粘贴的情况说明中注明了“8月17日上午2栋B单元2台电梯由于钢丝绳断股导致电梯无法正常运行，经电梯公司查看现场，确定修复要换掉钢丝绳，需要紧急维修。更换钢丝绳的费用合计31420元。因该设备专属2栋B单元业主所有，该项费用由2栋B单元业主共同分摊，2栋B单元共有124户，每户分摊维修金额253.4元。我物业中心与电梯公司沟通后，电梯公司同意先维修一台方便业主出行，维修工期预计3天完成。”

  随后，记者跟随物业工作人员来到楼顶处查看电梯情况，一根钢丝绳已出现磨损断裂的情况。“钢丝绳已断裂是没办法使用的，安全风险隐患太大了，必须要更换才行。”物业工作人员说。

  “电梯是在16日晚上停运的，有些人说他们夜班回来就发现电梯无法运行，只能爬楼梯了。”住在22楼的业主韦女士和记者说，她的腿部残疾，上下楼都不方便，在电梯停运后，没办法出门买菜，家里的两个孩子最大的七岁，最小的才两岁，在电梯停运后只能在家里看电视，没办法下楼玩耍。

  “我现在吃的菜都是邻居帮忙送过来的，孩子也准备要开学了，我们应该准备很多材料，也想带着他们下楼溜达一下。”韦女士表示，她认为此次事件中，物业应该要反省，为何没有及时检查并维护电梯设备。

  韦女士的邻居是一位80多岁的老奶奶，得知韦女士身体不便，总会在日常生活中顺手帮韦女士将门口的垃圾拿到楼下，在电梯停运后，只可以使用楼梯出行购买生活必需品。

  谈及这两天老奶奶上下楼的场景，韦女士很心疼：“她昨天上来都是手脚并用的，还一直说着腿疼，我看着都心酸。”

  韦女士和记者说，希望物业公司在接下来的日子里更加重视维保问题，并且要尽快联系恢复电梯的运行，至少能保证有一台电梯可使用，让居民能够安全便利地出行。

  33楼的业主杨女士表示，她在电梯停运后已被困在家中两天，家中的小孩一直闹着想要出去玩，如今一家人都希望物业公司能及时解决电梯问题，保证楼栋内居民的出行需求。

  18日下午5时许，记者联系上了该社区物业公司负责人。经理李先生和记者说，他们在得知电梯出现一些明显的异常问题后第一时间就联系了有关人员进行全方位检查，很不巧的是当天两台电梯都出现钢丝绳断股的情况，由于担心强行使用会威胁居民生命安全，只能将其停运。

  “我们公司是在今年6月才紧急入驻的，属于应急物业，前物业公司的很多材料都没有能交接到我们手上，小区的很多问题都要解决。”李先生表示，由于许多材料没有移交，电梯没有办法进行年检，这才导致了这次的停运事件发生。

  针对周先生提出的为何8月18日才粘贴维修告示的问题，李先生表示，在8月17日发现电梯出现一些明显的异常问题后，物业工作人员已第一时间粘贴维修告示，但是前两份告示不知被何人撕毁，直到粘贴了第三份告示才保存了下来。

  “像韦女士的这种情况，我们会给她留一个我们工作人员的联系方式，若需要购置生活必需品或者其他帮助，我们都能帮忙。”李先生说。

  李先生和记者说，由于电梯的钢丝绳均有不同的规格，必须找到电梯厂家购买或定制，小区所使用的电梯已经较为老旧，许多配件在南宁买不到，购买材料所需费用和维修费用均要评估计算并粘贴告示向业主反馈，诸多问题相加才导致了电梯问题直至18日下午仍未解决。

  “我们现在已经联系了电梯厂家，预计19日上午先对其中一台电梯做维修，至少能让其中一台电梯动起来，保障居民的出行需求。”李先生表示，接下来将会针对小区现状，逐步解决居民提出的各类需求。